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英语不好没关系!谈谈自己打电话取消雅诗兰黛美国官网订单的小心
2019-10-08 20:30    来源: 未知      点击:

  由于本人是个英语渣(全靠看美剧提升英语水平)故各位英语大神敬请笑看 这篇文章也不是什么正经攻略 还是意在与大家分享自个的亲身经历

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  大家都知道 新人是可以用个85折码的 于是这次赶忙给他用上了 然而等提交了订单才发现 我的大礼包不见了 仔细一看 原来是用了码之后订单不到45刀了 但是 此刻订单已经提交了

  还有一个方法是发邮件 但都说效率很低 而此时信用卡里的钱已经扣掉了 估计等他们看到我的邮件 东西都已经发出去了吧

  心急之下 还是决定鼓起勇气打一个试试呗 心想还能怎么样 最多是尴尬点嘛(后来果然挺尴尬的

  要打电话到美国 可能不少人心中会觉得这可是国际长途 资费啥的会不会特别贵呀

  那么如果你是win10系统 那么直接点击这个号码就能呼出skype软件了 没有的线商店搜一下就有 如果没有win10电脑 那安卓系统直接在应用市场就能下到 如果是iOS比较麻烦 需要美区账号才能下载 这里就不多说了

  需要注意的是 直接点这个号码 唤醒软件之后 出来的号码是自动加上国区区号86了 而我们要打的是美国电话 所以还是要去拨号盘打

  这样我们已经是接通了 接通之后你会听到一段英语和一段 好像是法语吧?总之就是告诉你 要英语服务按1

  按了1之后 就会有一句话问你是不是雅诗兰黛的会员(应该可能是这个意思吧)

  总之我按了1 因为官网买东西都得注册吧 注册了你就算是会员了 但是按2的话不知道会怎么样 大家可以试试 按1似乎会问你会员名称还是啥 总之得多说一句话

  说实话接通挺快的 根本没有排队什么的(莫非因为我是会员哈哈哈)我自个打电话的时间是凌晨一点左右 亲们可以参考一下时间 总之得人家上班时候打过去 10:00am to 7:00pm ET 这是他们的上班时间 以美东来算就是北京时间的23点到早上8点 要打电话的话还得小小的熬个夜哈

  可能第一句话大意是问你会员名吧 这句话我没有听清楚 总之报了个官网上注册的用户名 她也没怎么提

  然后她会问whats the order number 就是问你订单号 你就把你的订单号报一遍 数字方面最好之前练习一遍 可别报错了 不然又要听一堆听不懂的话了

  接下来 对我来说就是这次最尴尬的部分了 (不感兴趣的朋友可以跳到文章最后)

  我一看 这订单详情上也没有last name啊咋回事 然后自己的姓也不对老妈的姓也不对 我就说信用卡号码成不 小姐姐说不可以就要last name

  于是小姐姐说他们可以试试 但不一定能保证取消订单成功 然后让我不要挂电话 挂了电话就肯定不成功了

  (这里其实挺不解的 从下订单到打电话不超半个小时 本来以为取消订单很简单的事 结果听口气好像很麻烦的样子 脑补出一副我这下订单他们那边已经有人开始包装寄快递的场景来)

  这终于算是取消成功了(有点感觉这邮件像是砍单的感觉 莫非不打电话也会把我的单给砍了)

  所以 不知道咋回事了 总之后来又买了一次 成功发货收到了 但是浪费了一个85折的码 再也不能用了

  第三步 成功到达人工服务之后 如果英语实在不行 说完hello之后直接把预先准备好的英文说给客服听

  第四步 别挂电话 说完这段话后 直接使出ok吧 要是ok出一段音乐之后那多半是成了 等人回来再ok一下差不多就成了

  我觉得还是先发邮件 再打电话 比较好!(官网底部有个Email Us的按钮,邮件的内容也是我那段话)

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